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  • 有温度的守候 ,在奥漫

    优秀的企业品牌能否满足客户需求,不仅体现在产品的卓越性能,售后服务也同样关键 。凭借持之以恒的为客户提供优质的服务 ,在市场上树立起良好的品牌形象与口碑 ,使得洁康在智能康复领域具备超强竞争力 。
    洁康拥有一支高效、专业的售后服务团队,具有丰富经验的专业人员在经过系列详尽与实用兼备的产品 、技术培训后,严格遵守售后流程,向客户提供标准服务,快速回复各类咨询。

    每个奥漫产品包装箱里都会有一张橘色的圆形卡片。这张售后服务卡上有洁康的承诺 :5分钟内极速回应 。所有致电反馈 ,奥漫的售后团队将在咨询后五分钟内予以回复 ,第一时间快速解决问题。
    同时客服对来电客户进行地域等特征分析 ,辨识用户当前需求,提供主动、高效、详尽的专业服务与定时回访 。
    追求卓越尽善尽美的洁康当然不会满足于只通过电话提供售后服务 ,活跃度极高的微信公众号有24小时客服可以获取更多及时与真实的反馈 ,各部门员工也能倾听到一线客户的声音 ,直接面对市场上的各类纷繁复杂 ,及时与客户互动解决问题,了解到客户的需求 ,有助于不断迭代创新产品与服务 。
    售后服务是产品的最后一道质量关卡,洁康坚持用快捷、专业、热忱、优质的服务为每一个产品使用者带去温暖的回忆。售后服务团队是温暖的传达者,每天用一份真诚与微笑诠释着奥漫品牌的魅力。未来洁康将继续坚守这一份执着 ,努力打造有温度的品牌,延续爱与传递希望。
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